Privacyverklaring

Isolatiebedrijf Haarlem (onderdeel van Renovatie Totaal) hecht waarde aan uw privacy. In deze verklaring leest u welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten u heeft. Heeft u na het lezen nog vragen, mail dan naar [email protected].

Welke gegevens wij verwerken

We verwerken alleen de gegevens die u zelf aan ons doorgeeft of die nodig zijn om de website te laten werken:

• Contactgegevens die u invult in het formulier of doorgeeft per telefoon, WhatsApp of e-mail: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, postcode en huisnummer.
• Uw bericht: de toelichting of vraag die u meestuurt over uw woning.
• Technische gegevens die uw browser automatisch meestuurt, zoals uw IP-adres, om de website veilig en werkend te houden.

Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

• Om contact met u op te nemen en uw vraag te beantwoorden.
• Om een inspectie of adviesgesprek in te plannen en een offerte op te stellen.
• Om het isolatiewerk voor te bereiden en uit te voeren als u klant wordt.

Op welke grondslag

We verwerken uw gegevens om op uw verzoek stappen te zetten voor een mogelijke overeenkomst en om die overeenkomst uit te voeren. Voor het veilig laten werken van de website beroepen we ons op ons gerechtvaardigd belang.

Hoelang wij gegevens bewaren

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Leidt uw aanvraag niet tot een opdracht, dan verwijderen we uw gegevens nadat het contact is afgerond. Wordt u klant, dan bewaren we de gegevens zolang dat nodig is voor de uitvoering en zolang de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld voor de belastingadministratie.

Delen met anderen

We verkopen uw gegevens niet. We schakelen wel dienstverleners in die ons helpen, bijvoorbeeld voor het hosten van de website, het verwerken van aanvragen en e-mail, en het meten van websitebezoek (Google Analytics). Deze partijen verwerken uw gegevens uitsluitend in onze opdracht of volgens hun eigen voorwaarden, en niet voor doeleinden die wij niet toestaan.

Cookies en statistieken

Onze website gebruikt functionele cookies om goed te werken en Google Analytics om te meten hoe de site wordt gebruikt. Daarbij worden gegevens zoals uw IP-adres door Google verwerkt. Welke cookies we precies plaatsen en hoe u die kunt weigeren, leest u in ons cookiebeleid.

Uw rechten

U mag ons vragen om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Stuur uw verzoek naar [email protected], dan reageren we zo snel mogelijk. Bent u het niet eens met hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegd gebruik. Merkt u toch iets op dat niet in orde lijkt? Laat het ons weten via [email protected].

Contact

Isolatiebedrijf Haarlem
Oudeweg 91, 2031 CD Haarlem
Telefoon: 035 234 0322
E-mail: [email protected]

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we onze werkwijze wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.